Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo dei siti web, delle applicazioni e dei servizi forniti da Obelica Systems("noi", "nostro"), studio software con sede in Italia.

Accedendo o utilizzando i nostri servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi Termini, non devi utilizzare i nostri servizi.

Obelica Systems fornisce servizi di sviluppo software personalizzato tra cui, a titolo esemplificativo, sviluppo web, soluzioni e-commerce, prodotti SaaS, applicazioni mobile, integrazioni AI, automazioni di workflow e la piattaforma Obelica Links.

L'ambito specifico, i deliverable e le tempistiche di ogni progetto sono definiti nelle singole proposte progettuali o preventivi concordati tra Obelica Systems e il cliente.

Se crei un account con noi, sei responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso.
• Tutte le attività che si verificano sul tuo account.
• Fornire informazioni accurate e aggiornate.
• Comunicarci immediatamente a hello@obelica.com in caso di sospetto accesso non autorizzato al tuo account.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare gli account che violano questi Termini o vengono utilizzati per scopi illeciti.

I termini di pagamento per i progetti personalizzati sono i seguenti, salvo diverso accordo scritto:

• Preventivi: tutti i progetti iniziano con un preventivo dettagliato che descrive ambito, deliverable e prezzi. I preventivi sono validi per 30 giorni dalla data di emissione.
• Struttura dei pagamenti: è richiesto un acconto del 30% del costo totale del progetto prima dell'inizio dei lavori. Il restante 70% è dovuto al completamento e alla consegna del progetto.
• Piani di manutenzione: i servizi di manutenzione ricorrenti vengono fatturati mensilmente o annualmente come specificato nell'accordo di manutenzione.
• Metodi di pagamento: tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Accettiamo le principali carte di credito e debito.
• Pagamenti in ritardo: le fatture non pagate entro 15 giorni dalla scadenza possono comportare interessi di mora al tasso previsto dalla legge italiana (D.Lgs. 231/2002).
• Imposte: tutti i prezzi sono da intendersi IVA esclusa, salvo diversa indicazione. L'IVA verrà applicata ove richiesto dalla normativa italiana e comunitaria.

• Deliverable per il cliente: al completamento del pagamento, tutti i diritti di proprietà intellettuale sul lavoro personalizzato creato specificamente per te vengono trasferiti a te, salvo diverso accordo scritto.
• Materiali preesistenti: manteniamo la proprietà di qualsiasi codice, libreria, framework o strumento preesistente utilizzato nel tuo progetto. Ricevi una licenza perpetua e non esclusiva per utilizzare questi materiali come parte dei tuoi deliverable.
• Componenti open-source: i progetti possono includere componenti software open-source, che rimangono soggetti alle rispettive licenze.
• Diritti di portfolio: salvo tua richiesta contraria per iscritto, ci riserviamo il diritto di mostrare il progetto completato nel nostro portfolio e nei materiali di marketing.
• Marchio Obelica: il nome, il logo e il branding Obelica sono proprietà esclusiva di Obelica Systems e non possono essere utilizzati senza previo consenso scritto.

• Le tempistiche stimate sono fornite in buona fede ma non sono garantite. Ritardi causati da cicli di feedback del cliente, modifiche all'ambito o dipendenze da terze parti possono estendere i tempi di consegna.
• Forniremo aggiornamenti regolari e accesso allo staging durante tutto il processo di sviluppo.
• Un progetto è considerato consegnato quando la versione finale viene distribuita in produzione o consegnata al cliente come concordato.
• I clienti hanno 14 giorni dopo la consegna per segnalare difetti o problemi coperti dall'ambito del progetto. Le correzioni di bug per problemi in ambito vengono fornite senza costi aggiuntivi durante questo periodo.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

• Obelica Systems non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi ma non limitati a perdita di profitti, dati, opportunità commerciali o avviamento.
• La nostra responsabilità complessiva totale per qualsiasi reclamo derivante da o relativo a questi Termini o ai nostri servizi non supererà l'importo totale da te pagato a Obelica Systems nei 12 mesi precedenti il reclamo.
• Non garantiamo che i nostri servizi saranno ininterrotti, privi di errori o completamente sicuri. Forniamo i nostri servizi "così come sono" e "come disponibili".

• Da parte del cliente: puoi risolvere un progetto in qualsiasi momento fornendo comunicazione scritta. I pagamenti per il lavoro completato fino alla data di risoluzione non sono rimborsabili. L'acconto iniziale non è rimborsabile una volta che i lavori sono iniziati.
• Da parte di Obelica Systems: possiamo risolvere o sospendere i servizi se violi questi Termini, non effettui i pagamenti nei tempi previsti o tieni una condotta dannosa per la nostra attività o reputazione.
• Effetti della risoluzione: alla risoluzione, consegneremo tutto il lavoro completato fino alla data di risoluzione. Eventuali licenze concesse ai sensi di questi Termini sopravvivono alla risoluzione per il lavoro completato e pagato.

Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni proprietarie o sensibili condivise nel corso del progetto. Questo obbligo sopravvive alla cessazione del rapporto commerciale per un periodo di 2 anni.

Nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi o mancato adempimento degli obblighi dovuti a circostanze al di fuori del ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a catastrofi naturali, pandemie, azioni governative, interruzioni di internet o altri eventi di forza maggiore.

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alle leggi della Repubblica Italiana. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione ai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

Per i consumatori residenti nell'UE, nulla nei presenti Termini pregiudica i diritti previsti dalle leggi applicabili a tutela dei consumatori.

Potremmo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di revisione aggiornata. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini rivisti.

Per qualsiasi domanda riguardante i presenti Termini, contattaci:

Obelica Systems
Email: hello@obelica.com

Consulta anche la nostra Informativa sulla Privacy e la Cookie Policy.